您的位置:首頁 >新聞動態>興安要聞>詳細內容

智慧“小平臺”打造民生“大環境”——我區著力推進“互聯網+政務服務”工作

發文部門:地區行署辦公室 來源:大興安嶺日報 發布時間:2019-12-30 16:21 瀏覽次數: 【字體:

在網上能不能辦護照?前幾天,退休后居住在河北的張亮在朋友的指點下,抱著試試看的想法,在大興安嶺網上服務中心平臺上注冊了一個帳號,通過瀏覽很快就找到了如何辦理的頁面,她第一時間與有關部門取得了聯系。

“‘互聯網+政務服務’平臺,讓我們可以很方便地了解大興安嶺的許多信息,除了辦照,我在異地用卡看病就醫,省心、省時、省力、省錢,真是太高興了?!睆埩琳f。

張亮實實在在感受了一次“網上辦、一次辦”的快捷辦事體驗,這是當前我區不斷深化“互聯網+政務服務”,推進“一網通辦、一事通辦”,促進政務服務便利化的一個縮影。

年初以來,全區各地、各部門全面貫徹落實“雙十”重點工作中明確的“打好優化發展環境攻堅戰”和“互聯網+政務服務”的各項工作要求,以“線上一網通辦、線下只進一扇門、企業群眾最多跑一次”為總體目標,加快推進“互聯網+政務服務”,多措并舉搭建起了網上政務平臺,推動“一網通辦”往實處落,變“群眾跑腿”為“數據跑路”,讓政務服務環境更加公平、透明,促進了營商環境明顯改善。

2018年年末,在大興安嶺地區網上政務服務平臺的基礎上,我區開通運行網上政務服務平臺申報端手機APP系統,打通了地、縣(市、區)政務服務事項網上申報關口,辦事群眾和企業只需用手機掃描大興安嶺政務通二維碼,下載手機APP注冊成功后,就可以通過手機移動端申報政務服務審批事項,進行查詢、表單預填、網上評價、接收辦理結果咨詢投訴等服務。

這種“指尖上的政府”服務方式,可申請辦理的事項達到501個,極大地方便了辦事群眾和企業,標志著我區在推進“一網、一門、一次”改革、促進政府部門簡政放權、建設人民滿意的服務型政府上又邁出了堅實的一步。

為讓社會信用體系建設不斷完善,一年來,我區建立了營商環境評價機制,出臺了《優化營商環境42條措施》,將22家企業確定為我區營商環境監測點。同時,制定了《2019年全區信用體系建設工作要點》等多個方案,組織對地直機關110個單位進行考核,在“信用黑龍江”網站錄入信息16419條。

用“數據跑路”的加法做政府權力的減法,用政務服務的乘法換取群眾辦事的除法,努力實現“一網通辦”前提下“最多跑一次”。

加格達奇區實行網上審批“高速式”服務,投入45.39萬元建成現代化電子政務審批平臺——加格達奇區網上政務服務中心,并在全區率先開通運行??赊k事項從最初的25個單位176項發展到現在的27個單位400項;從以往只能辦非涉密行政許可審批發展到可辦理行政征收、行政給付、行政確認、行政獎勵等9類行政權力事項審批。這個區還分層次開展業務培訓,切實提高工作人員對平臺系統熟練掌握程度。目前,加格達奇區網上政務服務中心累計接待群眾辦事700多件,平均辦結時間2天,比承諾時限提速83.65%,未發生延遲辦件、群眾投訴事件,辦件量始終名列大興安嶺前茅。

審批“不見面”“不跑路”,讓企業、職工群眾辦事更加快捷高效,是我區實施“互聯網+政務服務”一體化建設的新模式,實現了各部門的網上審批綜合服務全覆蓋?,F已開通地、縣兩級網上政務服務審批平臺,實現省、地、縣三級互聯互通。同時,我區制發了《網上行政審批管理暫行辦法》《網上審批平臺行政許可專用電子印章管理暫行辦法》,對網上審批情況進行月統計、月分析,開通網上申報端APP系統,拓展服務渠道,延長辦事鏈條。

在“互聯網+政務服務”一體化平臺建設中,我區組織地縣兩級持續開展政務服務事項流程再造工作,組織編制地縣兩級政務服務事項目錄,升級改造政務服務審批平臺,對全區網上政務服務體系進行整合和規范,增加服務功能、擴展服務范圍,進一步完善電子監察系統。今年以來,我區積極提高“一網通辦”比率,到年底前,地、縣(市)區級政務服務事項網上可辦率不低于70%。

深度開展政務服務流程再造,讓“互聯網+政務服務”往深里走,往實里走。在推進“互聯網+政務服務”過程中,我區堅持“應減必減、能簡必簡”原則,緊緊圍繞“馬上辦”“一次辦”目標,出臺了多個方案,全面推開“辦事不求人”、審批服務便民化、簡政放權、“最多跑一次”改革等工作,對218個“辦事不求人”事項、3045項“最多跑一次”事項進行了公示。

優化辦事流程,努力讓企業和群眾辦事像“網購”一樣方便。一年來,我區將903個事項納入地區網上政務服務平臺,4517個事項納入縣級網上政務服務平臺。梳理地縣兩級6245項監管類事項納入國家“互聯網+監管”系統。完善了網上政務服務平臺手機移動APP申報系統,完成了與國家、省一體化政務服務平臺對接工作,基本實現了數據的共享和調用。

為在“融”字上再發力,促進線上線下深度融合,全區各地在辦事大廳增設綜合服務窗口,將網上審批平臺事項和年辦件量較少的事項納入綜合窗口辦理。目前,共有40家地林直單位、615個地級政務(便民)服務事項,16個加格達奇區單位、639個加區政務服務事項進駐地區綜合性政務服務大廳,切實方便百姓辦事“只進一扇門”。對進駐大廳的事項劃分為6大功能區、實行“一窗分類”受理,從考勤、紀律、業務和態度等方面對窗口和工作人員進行監督管理,設立了“滿意度”評價設施,建立了“好差評”機制,真正將權力運行置于人民群眾的監督之下,架起了政府與百姓之間的“連心橋”。

終審:平臺超管
【打印正文】
内蒙古11选5任三技巧